支持 你的用户维持 你的它的.

用户支持是我们的核心业务。 我们作为一个整体部分的你的团队,并保持控制。

我们如何能够帮你保持用户幸福和有生产力的.

有长期经验,它的服务在亚洲,提供NETK5可靠和创新的它的服务对于您的事务。

灵活和反应灵敏的我们的地址你这需求和让你专注于你的业务目标。 定期计划维护访问全面支持现场的情况下紧急,电话的支持,订票系统和每月的活动摘要给你平和的心态和一个清晰的概述,在你的IT系统。

响应热线

我们来这里是为了帮助在营业时间,中国英语

远程协助可以帮助解决大多数问题迅速有效

紧急干预措施

活生生的事实:紧急情况发生。

我们得到了你回来了!

我们的维修计划涵盖的紧急干预措施。

在周末或晚,我们的费用都有明确定义你知道什么期望。

来吧什么可能,我们在你这边!

定期的例行访问

我们计划的例行访问的基础上大小和性质 你它基础设施。

定期检查和取得联系,与用户使我们能够积极主动地 检测和预测问题之前,他们获得关键.

监测和监督

你的关键设备从不睡觉和也没有我们的监测。

历史数据 性能和使用趋势,我们防止问题或加速排除故障 通过一个清晰的画面的情况。

问题吗? 我们的答案。

什么是涵盖在维护计划?

我们提供现场和远程的支持

 

完全的支持 在紧急情况下,远程支持,和每月的活动摘要和建议给你平和的心态和一个清晰的概述,在你的IT系统。

我们来定期检查你的IT基础设施

我们在一小时内回答

我们复盖的紧急情况期间,营业时间

我们的文件和报告在我们的行动

你能帮我们买的硬件或软件?

是的! 我们可以处理采购申请

 

我们的工作只有众所周知的、可靠的供应商,充分保证。

不需要你来处理与多个供应商,我们集中资产的管理后续在保修期更新。

我们还照顾的接触供应商的支持 您的代表。

我们的工作与官方供应商与全保证的复盖范围

我们集中你的存货

我们的后续行动,在担保到期&续

我们照顾的接触供应商的支持

你监视我们的关键设备?

是的! 我们的监测服务器的立了24/7的

 

我们可以监测范围广泛的数据 对于关键服务器或网络的设备。

我们提出提醒或警告 根据标准的讨论。

设备时间

资源的利用

性能和工作量

预防失败

你能帮助我们在晚上或在周末?

是的! 我们是灵活和可利用的。

 

虽然我们的维修计划不涵盖的时间工作,他们来一个固定价格晚上和周末.

没有惊喜,你知道什么期望 和我们如何会费。

晚一小时上班的响应小组

周末干预措施、计划或紧急情况

预先约定的固定收费,收费按每小时

高灵活性和可用性

有任何问题吗?

+86 21 6360 9005

打开周一至周五

09:00 - 18:00

需要一些帮助?

联系我们

告诉我你需要什么.

很多方法可以达到我们的.

我们的总部都设在心上海附近的人们广场。

中国上海

1378陆家爆炸路

地铁线8和9

sales@netk5.com.cn

+86 (21) 6135 24459

告诉我你需要什么.

很多方法可以达到我们的.

我们的总部都设在心上海附近的人们广场。

中国上海

1378陆家爆炸路

地铁线8和9

sales@netk5.com.cn

+86 (21) 6135 24459