Soutien votreUtilisateurs, Maintenir votreIL.
Support utilisateur est au cœur de notre activité. Nous travaillons en tant que partie intégrante de votre Équipe, et de garder les choses en contrôle.
Comment nous pouvons vous aider à garder les utilisateursheureux et productif.
Avec une longue expérience des Services en Asie, NETK5 fournitfiable et innovantServices informatiques pour votre entreprise.
Souple et réactive, nous nous adressons à vos besoins et vous permettre de vous concentrer sur vos objectifs d'affaires. Régulière, prévuedes visites de maintenanceplein de soutien sur place en cas ded'urgence, support de téléphone, système de billetterie et mensuel de l'activité sommaire de donnervous la paix d'espritet une vue d'ensemble claire sur votre Système informatique.
Sensible À La Hotline
Nous sommes là pour vous aider pendant les heures d'ouverture, dansChinois etAnglais.
L'assistance à distance permet de résoudre la majorité des problèmesrapidement etefficacement.
Des Interventions D'Urgence
Réalité de la vie: les urgences surviennent.
Nous sommes là pour vous!
Nos plans de maintenance de couverture pour les interventions d'urgence.
Le week-end ou la nuit, nos honoraires sont clairement définis et vous savez à quoi s'attendre.
Quoi qu'il arrive, nous sommes à vos côtés!
Régulièrement Des Visites De Routine
Nous avons l'intention des visites de routine basée sur lade la taille et de la nature de votre infrastructure informatique.
Des contrôles réguliers et d'obtenir en contact avec les utilisateurs nous permettent dede manière proactive détecter et anticiper les problèmesavant qu'ils ne deviennent critiques.
De La Surveillance Et De La Supervision
Votrel'équipement critique ne dort jamaiset pas plus que notre surveillance.
Avecl'historique des données de la performance et les tendances d'utilisation, nous empêcher de questions ou deaccélérer le dépannage par une image claire de la situation.
Des Questions? Nous avons la réponse.
Ce qui est couvert dans les plans de Maintenance?
Pouvez-vous nous aider à acheter du matériel ou d'un logiciel?
Allez-vous suivre notre critique de l'équipement?
Pouvez-vous nous aider à la nuit ou pendant le week-end?
Dites-Nous Ce Dont Vous Avez Besoin.
Beaucoup de Façons de Nous Rejoindre.
Notre siège social est basé dans le Cœur de Shanghai, à proximité de Place du Peuple.
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